Wat houdt het keurmerk in?
Elke wijnhandelaar wil en moet zich kunnen onderscheiden. De veranderende wet- en regelgeving, toenemende verwachtingen en eisen van afnemers op het gebied van onder andere duurzaamheid en kwaliteit in het verlengde van zich kritisch opstellende consumenten spelen hierbij een belangrijke rol.
Certificering door de Koninklijke Vereniging van Nederlandse Wijnhandelaren (KVNW) en het voeren van het daarbij behorende keurmerk KVNW Register Wijnhandelaar leveren aan dit streven een belangrijke bijdrage.
De voorwaarden waaraan een lid moet voldoen om het recht te verkrijgen de titel “KVNW Register Wijnhandelaar” te mogen voeren betreffen:
- Arbeidsomstandigheden, gezondheid en veiligheid
- Werkgelegenheid en verhouding tussen werkgever en werknemer
- Opleiding, onderwijs en ontwikkeling personeel
- Bescherming gezondheid en veiligheid klanten en consumenten
- Inkoopvoorwaarden
- Naleving en klachtenafhandeling
- Transparantie en eerlijke communicatie
- Privacy klant en consument
- Milieu, afvalverwerking, energie en water
- Transport en logistiek
- Administratieve bedrijfsvoering en verantwoording afleggen
- Stakeholders en ketenbeheer
Iedere wijnhandelaar die lid is van de KVNW is verplicht “KVNW Register Wijnhandelaar” te worden.